Microsoft Authenticator einrichten (Anmeldung bestätigen)

Stand 10.10.2026

Mit der App Microsoft Authenticator bestätigst Du Anmeldungen an Deinem Firmenkonto (Fachbegriff: Mehrstufige Authentifizierung, MFA). Selbst wenn jemand Dein Passwort kennt, kommt er so nicht in Dein Konto – denn er hat Dein Handy nicht.

Info

Das brauchst Du: einen PC oder Laptop mit Internet und Dein Handy. Auf dem PC wird ein QR-Code angezeigt, den Du mit dem Handy scannst. Dauer: etwa 5 Minuten.

Schritt 1: App installieren

iPhone: App Store öffnen → unten Suchen → Microsoft Authenticator eingeben.
Android: Google Play Store öffnen → oben ins Suchfeld Microsoft Authenticator eingeben.
Den Eintrag Microsoft Authenticator vom Anbieter Microsoft Corporation wählen und Laden bzw. Installieren tippen.
Die App öffnen, den Datenschutzhinweis mit Akzeptieren bestätigen und Mitteilungen erlauben – ohne Mitteilungen bekommst Du keine Anmeldeanfragen.

Schritt 2: Firmenkonto in der App hinzufügen

Öffne am PC die Seite mysignins.microsoft.com/security-info (Kurzadresse: aka.ms/mfasetup) und melde Dich mit Deinem Firmenkonto an.
Klicke auf Anmeldemethode hinzufügen und wähle Microsoft Authenticator → Hinzufügen.
Klicke am PC zweimal auf Weiter, bis ein QR-Code erscheint.
Am Handy im Authenticator: oben rechts auf + tippen (bzw. Konto hinzufügen) → Geschäfts- oder Schulkonto → QR-Code scannen. Erlaube den Zugriff auf die Kamera.
Halte das Handy vor den Bildschirm, bis der Code erkannt ist. Dein Firmenkonto erscheint jetzt in der App.
Klicke am PC auf Weiter: Du bekommst eine Test-Anfrage aufs Handy. Tippe die Zahl vom Bildschirm in die App ein und bestätige mit Ja.
Am PC erscheint Benachrichtigung genehmigt → Weiter. Fertig.

Hinweis

Wirst Du bei der Anmeldung (z. B. in Outlook) automatisch aufgefordert „Weitere Informationen erforderlich“, ist das derselbe Ablauf – folge einfach den Schritten auf dem Bildschirm.

So sieht eine Anmeldung danach aus

Du meldest Dich irgendwo mit Deinem Firmenkonto an (z. B. neuer PC, Browser, Outlook am Handy).
Auf dem Bildschirm erscheint eine zweistellige Zahl.
Auf dem Handy kommt eine Mitteilung „Anmeldung genehmigen?“. Tippe darauf, gib die Zahl ein und bestätige mit Ja (ggf. mit Face ID oder Fingerabdruck).

Neues Handy?

Achtung

Richte den Authenticator auf dem neuen Handy ein, bevor Du das alte zurücksetzt oder abgibst: Melde Dich am PC auf mysignins.microsoft.com/security-info an (das alte Handy bestätigt noch), füge über Anmeldemethode hinzufügen das neue Handy hinzu und lösche danach den alten Eintrag. Ist das alte Handy schon weg oder kaputt, melde Dich bei uns – wir setzen die Anmeldung zurück, nachdem wir geprüft haben, dass Du es bist.

Wichtig für Deine Sicherheit

Bestätige nur Anmeldungen, die Du gerade selbst machst.
Kommt eine Anfrage, obwohl Du Dich nicht anmeldest – vielleicht sogar mehrmals hintereinander: ablehnen (bzw. „Nein, das war ich nicht“) und uns sofort Bescheid geben. Dann kennt vermutlich jemand Dein Passwort.
Wir fragen Dich nie nach einem Code oder einer Zahl aus der App.

Anleitung von Microsoft (mit Bildern)

Kommst Du nicht weiter? Stell einfach eine Anfrage im Servicedesk – am besten mit einem Foto oder Screenshot der Stelle, an der es hakt. Wir helfen gern.