InfoWillkommen im neuen Mindbrain-Servicedesk

Unser Servicedesk hat ein neues Gesicht bekommen. Du findest Deine Anfrage jetzt schneller über Kategorien und die Suche.

Die Formulare fragen gezielt nach den Angaben, die wir für eine schnelle Lösung brauchen.

Unter „Meine Anfragen“ siehst Du jederzeit den Stand Deiner Tickets. Die Anmeldung läuft einfach per Link an Deine E-Mail-Adresse, ein Passwort brauchst Du nicht.

Schön, dass Du da bist! Wenn Dir etwas auffällt oder Du Verbesserungsvorschläge hast, sag uns gern Bescheid.

seit 03.10.bis 31.12., 22:55 UhrFeedback geben →

Change / Änderung

Geplante Änderungen an Firewall, Servern, Microsoft 365 oder Netzwerk – mit Wunschtermin und Freigabe.

Anfragearten

Firewall-Regel ändernNeue Freigabe, geänderter Port oder VPN-Zugang auf der Firewall. Server-Wartung / UpdateGeplante Updates, Neustarts oder Wartungsarbeiten an Servern und Systemen. Microsoft-365-RichtlinieÄnderungen an Conditional Access, Intune, Exchange, Teams oder Lizenzen. Sonstige ÄnderungAlle anderen geplanten Änderungen.

Nicht das Richtige dabei? Sonstige Anfrage stellen oder anrufen: 0800 127 00 10