InfoWillkommen im neuen Mindbrain-Servicedesk

Unser Servicedesk hat ein neues Gesicht bekommen. Du findest Deine Anfrage jetzt schneller über Kategorien und die Suche.

Die Formulare fragen gezielt nach den Angaben, die wir für eine schnelle Lösung brauchen.

Unter „Meine Anfragen“ siehst Du jederzeit den Stand Deiner Tickets. Die Anmeldung läuft einfach per Link an Deine E-Mail-Adresse, ein Passwort brauchst Du nicht.

Schön, dass Du da bist! Wenn Dir etwas auffällt oder Du Verbesserungsvorschläge hast, sag uns gern Bescheid.

seit 03.10.bis 31.12., 22:55 UhrFeedback geben →

Sonstiges

Einsatz vor Ort, Umzug, Firmierung, Rückfragen, Feedback, Beschwerden und alles andere

Häufig gewählt: Unterstützung vor Ort anfordernRückfrage zu einem bestehenden Ticket

Vor Ort und Veränderungen

Unterstützung vor Ort anfordernDirekte Hilfe am Arbeitsplatz, z. B. für Geräte, Verkabelung oder eine Einweisung. Umzug / neuer Standort / UmbauBüroumzug, neuer Standort oder Umbau: Wir planen Netzwerk, Internet, Telefonie und Arbeitsplätze rechtzeitig. Änderung der Firmierung oder FirmendatenFirmenname, Rechtsform, Adresse oder Domain ändern sich. Wir passen Systeme, Signaturen und Dokumente an.

Rückmeldung und Sonstiges

Rückfrage zu einem bestehenden TicketFrage zum Stand einer offenen Anfrage. Tipp: Unter „Meine Anfragen“ kannst Du direkt im Ticket antworten. Feedback / VerbesserungsvorschlagIdeen, wie Abläufe, Services oder Tools besser werden könnten. Wir freuen uns über Lob und Kritik. BeschwerdeEtwas ist nicht gut gelaufen? Wir nehmen Dein Anliegen ernst und kümmern uns um eine Lösung. Sonstige AnfrageAlles, was in keine andere Kategorie passt. Wir leiten es an die richtige Stelle weiter.

Nicht das Richtige dabei? Sonstige Anfrage stellen oder anrufen: 0800 127 00 10